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如何通过高质量的内容促进潜在客户的转化率?

发布时间:2020-09-10 00:17:50      阅读量:165次     

如何通过高质量的内容促进潜在客户的转化率

什么是转换?

在开始增加转化之前,您应该确切了解什么是转化。转换的最基本定义是用户完成所需步骤的时间。转换一词可能意味着许多不同的事物,而您业务的转换将基于您的目标。

如果您是竞选公职的政治候选人,那么转变可能最终意味着在即将举行的选举中投票。对于打算传播特定消息的组织而言,所需的转换可能是让更多的用户下载免费的电子书。对于电子商务网站,转换可能意味着单击产品链接,用户将商品放入其虚拟购物车中或注册订户电子邮件列表。显然,销售是运营电子商务网站的重要组成部分。因此,转换同样重要。

了解销售渠道

考虑一下三角形的形状。现在,将其反转。倒置的三角形形状使我们可以实际地了解销售渠道。顾名思义,销售漏斗实际上是在吸引用户,直到最终实现销售,转化和回头客。为了真正掌握转换的价值,它通过销售漏斗有助于了解用户如何到达那里。

销售渠道有四个层次或阶段。这些是:吸引,转换,分享和取悦。

吸引:

吸引力是四层中最大的,这是此过程的第一步。您可能会想到,这个阶段就是要吸引尽可能多的人关注您的网站,产品或品牌。为了在销售渠道的这一阶段吸引更多的人,您可以开始做广告或营销活动。看到您的社交媒体资料,搜索引擎上的广告或自然搜索结果的人越多,开始进入销售渠道的人数就越多。

一旦进入销售渠道,个人就会知道您的品牌和您的业务。这意味着它们是潜在的潜在客户,尽管尚无法确定他们是否最终将完成转换并从潜在客户转移到客户。

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分享:

销售渠道中的下一步是convert。希望这是当访问您的电子商务站点的人决定共享他们的联系信息并详细了解您的产品时。一旦发生这种情况,个人就会从散漫的访客中脱颖而出,潜在的潜在客户会变成实际的潜在客户。一旦他们在您的网站上进行了足够的投资以分享个人信息,他们就会成为可行的潜在客户,很容易成为付费客户。

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转化:

销售渠道的第三步已经结束。这是您能够正式完成交易并推动潜在客户成为客户的时候。毋庸置疑,这是销售渠道的关键部分。没有它,您的业务就不会有利润。

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取悦:

销售渠道的最后一步是喜悦。这是持续且重要的,但通常会被企业忽略。通过取悦现有客户,您可以保持他们为回头客。

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在完成销售渠道之前,您需要进行吸引和转换线索的工作。显然,转换是电子商务难题的关键部分。

出于许多原因,转化非常有价值。首先,他们鼓励访客进一步进入销售渠道。此外,他们可以为您提供将来与潜在客户联系的方式。最后,它们使您能够分析营销活动的成功。

为了获得销售,您需要有客户。为了拥有客户,您需要潜在客户。为了获得潜在客户,您需要进行转化。通过以事实的方式看待流程,转化的价值显而易见。

转换还为企业提供了他们迫切需要的东西:一种保持联系的方式。如果您拥有电子商务网站,或者您是联属网络营销商,那么您知道联系信息可以带来未来的销售。通过获取访问者的电子邮件地址,您有了一种新的交流方式。可以将该电子邮件地址添加到电子邮件营销活动的列表中,以鼓励进一步的关系建立。

最后,进行转换意味着您需要使用具体的数据。在在线销售的世界中,分析对于了解您在做什么和需要做什么工作至关重要。实现转化后,您将获得有关广告质量,哪些广告系列有效以及哪些社交媒体网络可以带来最佳销售线索的重要信息。通过汇总和分析所有这些数据,您的企业将能够更好地复制成功的结果,并在未来争取更多的转化。

了解客户的重要性

从业务的角度来看转换很容易。但是,了解客户同样至关重要。客户体验始于销售渠道的第一阶段,如果有人成为回头客,那就永远不会结束。这种潜在的长期关系需要在每一步中加以培育。

在进行转换时,请考虑一下您个人想与电子商务公司分享的内容。您需要给他们什么名字,您的电子邮件地址或任何其他相关详细信息?积极的步骤会鼓励您完全跳过该过程吗?

实现转化是一个明智的目标。但是,这不是您的最终目标。您的最终目标是与长期客户建立并维持稳定和积极的关系。如果您必须危及这一点才能获得转换,那么该是重新考虑该过程的时候了。从潜在客户的角度浏览预期的销售渠道,并确保消费者的旅程是积极的,并欢迎每一步。

增加潜在客户增

在您的业务专注于转化率优化之前,您需要退后一步并努力增加潜在客户总数。如果您的转化率是10%,并且您有100个潜在客户,那么您总共只有10个客户。虽然提高转换率是一个明智的选择,但您也可以努力增加潜在客户。如果您现在有1,000个潜在客户,那么10%的转化率仍然可以为您带来100个总客户。

增加潜在客户的方法是增加曝光率。在人们了解您的产品,您的网站或品牌之前,他们需要在线上与您联系。回想销售渠道的第一阶段:吸引。通过吸引更多关注您的网站,您可以更好地吸引更多潜在客户。通过这些有用的技巧探索增加潜在客户的许多方法。

内容营销是将有价值的内容分发给潜在客户的过程。内容有多种形式,可以教育,娱乐,告知或吸引人们。内容营销之所以起作用,是因为通过发布内容,您可以吸引更多的目光投向您的网站和您的业务。通过发布有关佛罗里达州最佳植物生长的文章,您将吸引居住在佛罗里达州并关心其花园的读者。如果您是奥兰多的园林绿化公司,那么您的内容就会吸引理想的受众。

进行内容营销有很多原因。它还自然地与SEO或搜索引擎优化配对。如果您正在努力创建出色的内容,则SEO可确保有更多的人可以观看它。深入探讨为您的企业考虑内容营销的许多原因。

1、利用SEO的力量

每天在百度上进行的搜索超过30亿次。显然,有很多人正在向搜索引擎寻求所需的信息。为了显示在在线搜索中,您的企业需要改进其SEO或搜索引擎优化。

搜索引擎优化意味着优化您的内容,以便使其更频繁地出现在搜索引擎结果页面中。互联网用户通常会在第一个搜索引擎结果页面(即SERP)上选择下一个在线目的地。通过出现在该SERP上,搜索到您所提供产品的人们很可能会看到您。

但是企业可以做些什么来提高他们的SEO?首先,您应该在内容中使用相关的关键字。向您的网站添加更多有价值的内容也有帮助。提升SEO可能还意味着向您的内容添加元数据,标签和标头,以便搜索引擎可以轻松地识别,理解并向用户推荐您的网站。尽管直接流量固然不错,但自然搜索流量是大幅增加潜在客户池的最佳方法。

2、不要忘记关键字研究

为了提高SEO,您需要使用正确的关键字。但是,知道这些关键字是什么可能会充满挑战。您应该花时间进行一些研究,以确定哪些关键字最有用,并将您的内容与正确的潜在客户和潜在客户联系起来。

请尝试在百度搜索引擎中键入这些搜索词。您可能会获得数亿结果。除非您是地球上最大的品牌之一,否则您将无法与如此广泛的关键字竞争。

相反,应将重点放在可以更好地反映您的特定受众的更多利基关键字上。通常,这意味着需要使用长尾关键字。这些关键字包含更多单词,限制了您的搜索池。同时,它可以减少竞争,并使您处于潜在的潜在客户的领先地位,

使用工具来帮助您真正地优化您的内容SEO:如果您仍在努力寻找可以提高SEO的相关关键字,请考虑使用一些流行的关键字研究工具。您将深入了解行业使用哪些关键字以及应避免使用哪些关键字。

3、产生高质量的内容

关键字优化和研究都是增加潜在客户的绝佳方法。为了使这两种策略都有效,您需要制作高质量的内容。内容是在您的网站上找到的所有视频,照片,白皮书,博客文章和副本。搜索引擎需要识别内容的质量,但用户还需要在您的产品中找到价值。优质的内容是更多潜在客户,更多转化和更多销售的基础。

产品描述是一种内容形式,如果您在电子商务领域中工作,则不能忽视。当潜在客户搜索特定商品时,产品说明中的内容通常就是搜索引擎结果中显示的内容。因此,这些产品说明需要仔细设计。仅将关键字添加到混杂的文本中不会带来潜在客户。产品说明也必须突出,因此不能从其他来源复制。花时间为产品创建原创的独特内容可以帮助更多人看到它。

快速淘汰劣等内容曾经是网站的一项策略,但长期以来一直被认为是一种误导方法。如果您创建内容不佳的内容,则百度和Bing之类的搜索引擎将对您的网站进行惩罚,使您在搜索引擎结果列表中的排名进一步降低。客户也将意识到这种质量差的情况,从而离开您的网站,对您的品牌持不利看法,甚至转向竞争对手。

如果您的内容没有带来转化,那么可能是时候看看一些最常见的罪魁祸首了。首先,考虑您的格式。如果段落不容易阅读或字体不正常,那么一些调整可能是一个重大改进。然后,检查写作质量。它在提供有用的信息还是在提供娱乐?如果它对读者没有价值,那么是时候进行改变了。

内容是您在行业中脱颖而出的最佳方法之一。您可以营销您的产品,提高品牌形象,并在众多竞争对手中显得专业。如果创建高质量的内容不适合您的日程安排,或者您的技能不在其他地方,那么聘用撰稿人可以是一种定期生成更好内容的明智方法。

4、设置电子邮件列表

增加潜在客户的另一种方法是通过电子邮件列表。最简单的方法是在现有网站的某处添加选择加入表单。这样,任何有兴趣了解更多信息或收到来自您品牌的定期电子邮件的人都可以选择加入并这样做。

当然,并非所有人都渴望在没有回报的情况下选择加入。那时,诱因(也称为铅诱饵)可以派上用场。提供诸如可下载的电子书或优惠券之类的鼓励措施,以鼓励将来购买时打折,可以说服用户将自己放在您的电子邮件列表中。

电子邮件是提醒客户您的品牌的好方法。您可以共享相关信息,介绍新产品或向订户提供优惠。电子邮件是与潜在客户保持联系并帮助将他们推向完成销售的下一阶段的绝佳策略。

5、在社交媒体上活跃

如果您想增加潜在客户,请考虑尽可能多的受众。很难想象会有比Facebook更大的受众。目前,有超过20亿活跃的Facebook用户。再加上其他社交媒体平台上的用户,这个数字是天文数字。无论您销售什么产品,在社交媒体上保持活跃都是关键。

在大多数情况下,社交媒体可让您免费吸引品牌,内容和产品的新眼球。通过发布相关内容并使用标签,您可以扩大潜在受众。如果您创建有价值的内容,您的关注者甚至可能会为您共享。这将进一步扩大您的受众范围,并且您只需付出最少的努力。但是,要保持受众群体的一致性,至关重要。由于社交媒体是关于建立信任和提高客户参与度的,因此它应该得到定期关注。

6、尝试有针对性的广告活动

广告可以是增加在线潜在客户的最后一种方法。尽管这不是免费的,但它是扩大您的影响范围并扩大受众的有效工具。如果您想在线增加收入,那么在网上做广告是有意义的。

您可以通过增加单个帖子来在社交媒体网络上做广告,或者可以付费出现在搜索引擎结果页面上。您也可以与数字广告代理商合作,或在与行业相关的特定网站的侧边栏中投资广告。最终,最佳广告类型将取决于您的利润率和受众。但是,请记住,只有将潜在客户引导到包含有价值的内容和相关产品的优质网站,广告活动才能长期有效。

如何转换新的潜在客户

恭喜,您已经积累了很多新的线索!无论是通过社交媒体活动,广告还是自然搜索流量,获得新线索都是一个了不起的成就。但是,一旦有了新的销售线索,重要的是要迅速有效地采取行动,以便尽可能多地转换他们。这些建议可以帮助您提高电子商务转化率,并最终获得更多销售。

1、改善您的CTA措辞

CTA是号召性用语,或者是提示用户单击并采取下一步操作的文字。CTA通常是转换之前的最后一步。结果,CTA需要具有说服力,并鼓励人们采取所需的行动。但是,它不能太有力,否则可能会阻止人们采取该行动。

改善CTA措辞的最佳方法之一就是利用动词。告诉用户如何处理“单击”,“下载”或“注册”等字眼可能会非常有效。另外,确保价值主张在副本中显而易见。用户遵循CTA会得到什么?如果他们知道期望什么,他们将更有可能继续执行。

尝试使用CTA按钮代替链接:通常会看到提供给客户的电话号码或单击的超链接的CTA。这些措施可能有效,但是还有其他方法可以建立行动号召。例如,一个号召性用语按钮可以使您清楚地知道下一步的步骤。

您可能会选择带有粗体颜色的CTA按钮,这使得在页面上更容易发现。您还可以确保CTA按钮将用户带到转换过程中下一步的特定目标页面,例如客户可以在其下订单的产品页面。当您提高电子商务转化率是您的目标时,CTA按钮可能是一个明智的选择。

2、提升信誉

每天,互联网用户都会受到广告,消息和号召性用语的轰炸。您的企业不仅需要在人群中脱颖而出,而且还需要成为一个可靠的电子商务网站。那里有很多骗局,许多用户不想将他们的电子邮件,联系信息或信用卡详细信息发送给未尝试的公司。

为确保这不会成为您寻求转化率优化的障碍,请采取措施提高信誉。如果您的公司属于知名组织,则在主页上的某处盖章。如果员工过去曾在一家世界知名公司工作过,请提供详细信息。所有这些额外功能都可以使用户感到安全,并在众多其他选择中信任您的品牌。

3、优化您的网站

随着越来越多的人通过移动设备进行所有在线购物,很少有电子商务公司梦想着忘记一个对移动设备友好的网站。但是,对移动设备友好的和对移动设备敏感的并不总是相同的。

移动友好型网站意味着用户可以在较小的屏幕上使用网站的所有功能。虽然这当然是朝正确方向迈出的一步,但这还远远不够。涉及转换时,移动用户是否可以看到按钮,还是将按钮压缩到页面的某一尺寸?这些按钮是否可以单击,或者用户必须向下滚动页面并自己浏览您的网站?为移动用户优化您的网站对于提高整体转化率至关重要。

4、将转换字段推到页面顶部

尽管您应该一直努力使您的内容有趣且有价值,但实际上并不是每个人都将其放在每一页的底部。如果您的转化字段和CTA始终位于页面底部,那么您可能会错过很多潜在的转化机会。

尽管没有最佳的位置放置CTA按钮或“选择加入”字段,但将它们添加到首屏上方是明智的选择。这样可以确保只是短暂访问您页面的访问者仍然有机会了解更多信息并采取下一步措施。

5、使用专用着陆页

当用户单击链接并转到您的网站时,他们最终会到达哪里?如果您的目标是增加转化次数,则应将这些用户直接定向到专用的着陆页。该登陆页面根据用户的点击量进行了定制。

如果用户通过点击Facebook上的帖子来获得折扣,请鼓励他们进行转换。与其将该用户发送到您的主要网站,甚至不包括包含转换字段的页面,不如将其发送到专门用于收集其信息的页面。通过在字段中输入他们的电子邮件地址和姓名,他们可以获得所需的折扣。这种专用,直接的方法可确保人们保持进度并完成转换。选择太多了,用户可能会分心,然后再完成此过程。

6、创造更好的用户体验

当您考虑指标转化率和搜索引擎优化时,很容易忘记真正的潜在客户:人。转换意味着您正在帮助一个人找到他们想要的东西。增加转化的最好方法是创造更好的用户体验。

客户满意度永远是我们的首要任务。甚至在潜在客户成为客户之前,请尽一切可能使网站变得易于使用。以下所有内容都可以增强用户体验,并使用户对您的电子商务公司有更好的理解和印象:易于阅读的简短段落、美观的字体、易于浏览的网页、清除CTA和链接。

7、添加社会证明

在网上销售中,就像在几乎所有生活领域一样,当人们看到朋友,家人和同伴首先尝试过某些东西时,他们就会做出很好的反应。因此,向您的电子商务网站添加社交证明可以大大提高转化率。

客户证明是社会证明的一个例子。推荐或评论可能是展现客户满意度的好方法。如有可能,让评论集中在客户旅程接触点上。指出客户服务很棒,运输时间快或材料质量高,甚至可以消除共同的顾虑,直到他们有机会发展。

如果评论链接到具有图片的真实人物甚至是社交媒体链接,则该社交证据将更具吸引力。更好的是,鼓励满意的客户在多个在线平台上留下评论。许多潜在的转化者会在转化结束前检查评论。

尽可能利用A / B测试:转化优化并非一概而论。每个企业都需要尝试新事物,并观察其受众的反应。有时,仅调整一个小细节就可以大大提高转化率。此过程称为A / B测试。

例如,您可能有一篇成功的博客文章,在底部有明确的号召性用语。为了最大程度地利用此博客,您可以尝试各种号召性用语示例。您的结果可能表明某项CTA最成功。有了这些知识,您就可以在所有博客文章中复制成功。

8、分析转换结果

不幸的是,太多的电子商务网站在没有适当监视或分析其结果的情况下尽最大努力来增加转化。没有适当的跟踪,就不可能知道什么在起作用,什么在不起作用。

通过查看结果,您可以查看哪些页面产生了更多的转化,哪些失败了。您可以重复特别受欢迎的博客文章,也可以复制有效社交媒体文章的策略。您可以取消未与潜在客户建立联系的广告系列,并且可以在转换方面表现出色的平台上进行再投资。简而言之,只有能够分析结果,您才能知道自己的努力是否真正奏效。

在电子商务世界中,寻找和转换潜在客户非常重要。通过增加潜在客户的数量,然后提高转化率,您将可以与更多的人建立联系并进行销售。


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